Medical + Translator + Mediator = Medilator
医療＋通訳＋良き架け橋＝メディレーター
2015年より24時間看護サービスを始め、1対1のサービスにこだわり、接遇マナー研修を受けた看護師による質の高い介護および看護サービスを提供し、お客様の満足度を徹底的に追及して参りました。近年、多国籍看護師が増え外国のお客様にも日本の医療や看護を安心して受けていただきたい想いから、医療従事者による医療通訳翻訳サービス『Medilator』が誕生しました。
お申し込みの流れ
①お申し込み
下記のお申し込みフォームよりお申し込みください。
【医療通訳申込フォーム】
・Medical translating service application form (English)
【自費訪問看護サービス申込フォーム】
②ご請求書の発行
お申し込みフォームにご入力いただいたメールアドレス宛てへ弊社よりご請求書をお送りいたします。
＊内容がお間違いないことをご確認の上必ずご返信ください。
③スタッフ仮確定
お客様からのご返信を確認後、
スタッフを仮確定した旨メールでご連絡致します。
＊この時点ではスタッフは確定しておりません
④お支払い
スタッフ仮確定後、
３営業日以内にお支払いをお願い致します。
＊コロナ後の需要回復につき、ご指定のスタッフをご希望の場合は遅くとも１カ月前までのお申し込みをお勧めいたします。
⑤スタッフ確定のご連絡
お支払いを確認後、スタッフ確定のご連絡をいたします。
⑥お客様ご指定の場所で
お待ち合わせ
お客様ご指定の時間と場所にスタッフが伺います。
当日の流れ（例：１日人間ドック通訳）
①お待ち合わせ
9：00 am
お申し込みいただきましたご指定の時間と場所でお待ちしております。
＊スタッフの個人的な連絡先をお聞きになることはご遠慮ください。
万が一、スタッフの個人的な連絡先をお聞きになった場合は、その時点でサービスを終了させていただきます。
ご返金はございません。今後のサービスもお断りいたしますので予めご了承ください。
②スタッフの休憩時間を
ご指示ください
1：00 pm
４時間を超えるサービスの場合は途中で１時間の休憩をいただいております。当日の診察／人間ドック進行状況により柔軟に対応させていただきます。
休憩時間と集合場所をご指示ください。
＊スタッフの休憩が短くなる場合は、後日延長料としてご請求をさせていただきます。
＊スタッフは適宜水分補給をさせていただきますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
③スタッフへサービス終了の合図
5：00 pm
サービス終了時刻になりましたら、延長をされるか終了をされるかお客様よりスタッフへご指示をお願いします。
ご指示が頂戴できない場合はサービスを延長させていただきます。
＊次のお客様のご予約がある場合は延長をお断りすることもございますので、ご了承ください。
④延長精算
サービスの延長が発生した際は、後日ご精算をさせていただき、お申し込みフォーム内にご指定いただいましたメールアドレスへご請求書をお送り致します。
＊5営業日以内にお支払いをお願い致します。
⑤領収書
領収書をご希望のお客様はお申し込みフォーム内『備考欄』へ
領収書を発行希望される旨と宛名をお知らせください。
ご希望がない場合は発行されません。
宛名や但し書きのご指定がある場合は、合わせて備考欄へご入力をお願い致します。ご指定がない場合は、下記の通り発行させていただきます。
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宛名：お客様氏名
但し：自費看護サービス代／医療通訳サービス代として
日付：サービス利用日
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＊紙媒体の領収書を発行の場合は別途￥1,000を申し受けます。（電子領収書は無料）
参考ご利用料金
【例１】９：００～１７：００まで人間ドック通訳サービスをご利用のお客様
●サービス名：人間ドック通訳（１日料金）
￥５５，０００（税別）
＊土日祝日は合計額に10％の割増料とさせていただきます。
＊東京23区内 交通費無料
＊休憩１時間を含みます
【例２】１２：４５～２１：４５まで人間ドック通訳サービスをご利用のお客様
●サービス名：人間ドック通訳（１日料金）
￥６５，７４０（税別）
・12：30～18：00（基本料） 6,880円×5時間30分＝37,840円
・18：00～20：30（営業時間外サービス時間内6,880円×25％=8,600円） 8,600×1時間30分＝12,900円
・20：30～22：00（時間外延長料金10,000円） 10,000円×1時間30分＝15,000円
合計：37,840+12,900+15,000＝65,740
＊土日祝日は合計額に10％の割増料とさせていただきます。
＊東京23区内 交通費無料
＊休憩１時間を含みます