1．费用说明

所列价格均未包含消费税。

上述费用为每位口译员的收费标准。
全天服务指在 8:00～18:00 之间拘束8小时（含1小时休息，最长工作7小时），
半天服务指在 8:00～18:00 之间不超过4小时的服务。

如客户希望在口译员休息时间内继续陪同或提供服务，将产生额外的延长费用。
（例：体检过程中希望口译员在休息时间仍陪同）

服务开始及结束时间按30分钟为单位计算。
（例：开始时间为10:15，则按10:00计算；结束时间为16:45，则按17:00计算）

延长费用按30分钟为单位追加计算。
（延长部分将另行通过邮件发送账单）

如服务在8:00之前开始或18:00之后结束，将另行报价。

如客户希望在服务开始前5分钟以上与口译员会合，将收取30分钟的追加费用。

对于最先进医疗或一般不常见的专业术语、未收录于词典的内容，
请提前提供相关资料。
如未提供资料，可能无法保证口译内容的准确性，敬请谅解。

原则上请于服务前1周通过邮寄或邮件提供资料。
对于A4纸、12号字体且超过3页的资料，可能另行收取翻译费用。

同声传译服务需另行报价。

如同声传译服务超过4小时，可能安排2名口译员共同提供服务。

周末及节假日使用服务，将加收10%的费用。

 

2．事前沟通费用

如需在服务当天进行事前沟通，请于前一天联系。
沟通时间计入服务时间内。

如需在服务日前进行事前沟通，最多3小时，
按半天费用的50%收取。

 

3．交通费用

东京都内（23区内）
・已包含在基本费用中
・但服务过程中产生的交通费用将另行收取

东京都外（23区外）
・将另行收取从东京站至服务地点的往返交通费

海外
・从东京站起算的全部交通费用（含商务舱机票）按实际费用收取

 

4．提前移动费用

（从东京站出发移动距离超过100公里的情况）

・当日往返（不住宿）
　按半天费用的50%（往返）

・前一天出发／当日返回
　按全天费用的50%（往返）

・当日出发／次日返回
　按全天费用的50%（往返）

・前一天出发／次日返回
　按半天费用（往返）

・海外
　另行报价

 

5．住宿费及补贴

（涉及住宿的服务）

・住宿费：按实际费用（含税及服务费）
・补贴：
　国内：每晚10,000日元
　海外：从出发日至回国日，每日15,000日元

 

6．驻留期间休息日

如驻留期间包含休息日，将收取全天费用的50%。

 

7．取消费用

确定安排人员后：收取总费用的10%
服务日前7天以内：收取总费用的100%

 

8．其他

・以上费用均未包含消费税
・营业时间：工作日（周一至周五）9:00～17:00
・海外口译员或英语、中文、韩语、缅甸语以外语言将另行收费

 

9．二次使用

如需二次使用口译员的声音或肖像（照片、视频等），
将收取与服务费用等额的追加费用。

 

10．禁止事项

禁止向口译员询问个人信息（如电话号码、SNS、婚姻状况等）。

如客户要求口译员提供私人联系方式，
服务将立即终止且不予退款，
并可能拒绝今后的服务申请。

 

11．申请方式

申请须通过指定的申请表进行，每个案件需分别提交一次申请。
※如医疗口译服务连续提供两天，则视为两个案件，需提交两次申请。

此外，每位口译员每次申请仅可对应一名服务对象（患者）。

如发现一名口译员在未事先申请的情况下，为多名服务对象（两名及以上）提供口译服务，对于额外对应的服务对象，将按标准费用的两倍收取追加费用。

通过电话、LINE、各类应用程序、电子邮件等非指定申请表方式提交的申请，不适用于任何折扣优惠，并将按每个案件收取5,000日元（未税）的手续费。

 

12．医院预约代办服务

使用医疗口译服务的客户，可免费享受医院预约代办服务。

但在已提供具体医疗机构及预约时间后取消的，
将扣除总支付金额的10%作为代办手续费后退款。

此外，医疗口译费用不包含诊疗费、检查费及治疗费等医疗机构产生的费用。

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​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年5月13日 修订版