Về chúng tôi
Y tế + Phiên dịch viên + Hòa giải viên = Người hòa giải
2015 – Ra mắt dịch vụ điều dưỡng tại nhà chất lượng cao của chúng tôi.
2018 – Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, chúng tôi bắt đầu cử các phiên dịch viên và y tá đi cùng khách hàng.
2020 – Chào đón các phiên dịch viên y tế được chứng nhận và các điều dưỡng viên có giấy phép hành nghề từ Nhật Bản và nước ngoài, chính thức mở rộng sang dịch vụ phiên dịch y tế toàn diện.
Y tế + Phiên dịch viên + Hòa giải viên = Người hòa giải
Cái tên “Medilator” phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc đóng vai trò là cầu nối đáng tin cậy giữa bệnh nhân được chăm sóc y tế và các phiên dịch viên cũng như điều dưỡng viên hỗ trợ họ.
Chúng tôi đề cao việc cung cấp dịch vụ phiên dịch ấm áp, được thực hiện với sự quan tâm chân thành.
Các phiên dịch viên y tế và điều dưỡng viên của chúng tôi được đào tạo về nghiệp vụ khách sạn và nghi thức chuyên nghiệp, cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ phiên dịch y tế và điều dưỡng chất lượng cao, dựa trên lòng nhân ái và tính chuyên nghiệp.
Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế thực sự sát cánh cùng từng cá nhân.

Những cam kết của chúng tôi
Cung cấp dịch vụ phiên dịch y tế chính xác, thấu cảm và đáng tin cậy, hỗ trợ trải nghiệm chăm sóc sức khỏe an toàn và an tâm cho bệnh nhân, gia đình họ và các chuyên gia y tế.
Nhằm thúc đẩy sự hiểu biết và nhận thức về văn hóa giữa các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giúp họ tôn trọng sự đa dạng về nguồn gốc và giá trị của bệnh nhân mà họ phục vụ, đồng thời khuyến khích việc sử dụng phiên dịch viên chuyên nghiệp một cách phù hợp.
Nhằm duy trì các nguyên tắc công bằng, bình đẳng và minh bạch, đảm bảo mọi bệnh nhân đều được tiếp cận bình đẳng với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bất kể ngôn ngữ hay nền văn hóa của họ.
Nhằm hiểu rõ nhu cầu riêng biệt của các cộng đồng đa dạng về ngôn ngữ và văn hóa, tôn trọng sự đa dạng đó và cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ phù hợp nhất, được thiết kế riêng cho từng cá nhân.
Nhằm thu hẹp khoảng cách giao tiếp trong môi trường chăm sóc sức khỏe và đóng vai trò là cầu nối đáng tin cậy, tăng cường sự tin tưởng, chính xác và an toàn giữa bệnh nhân, gia đình và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

